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2020年11月21日上午9时30分，威尼斯人-威尼斯人集团 第七期蕙兰菁英班的全体学员来到了独墅湖图书馆，开始了在图书馆的志愿活动。

首先，图书馆的工作人员对全体学员做了基本的培训，培训内容为如何管理、借还图书，同学们都听得十分仔细，为稍后的志愿服务做好充分准备。

接着，学员们开始了志愿服务。一位同学负责在门口帮忙测量体温并且确保进入图书馆的人员都佩戴了口罩；一位同学负责在自助借还机旁帮忙借还图书；三位同学负责分类整理好还回的图书，并将它们放到指定的书架；另外两位同学负责在电脑前借助电子信息化功能来查看图书是否在库，以便更好满足前来借阅图书的人员的要求。过程中，同学们认真负责，做好自己被分配到的任务，遇到一些疑难便向工作人员请教，工作人员耐心为同学们解答，帮助同学们顺利完成任务。

然后，同学们对前来借书的小朋友进行了志愿服务。一位小朋友向同学们询问自己想要阅读书目的信息，同学们耐心解答，随后便帮助小朋友找到了她想要阅读的书。过程中，有两位小朋友因为想阅读同一本书籍而发生了小小的冲突，同学们发现后立即上前，巧妙化解了两位小朋友之间的矛盾，并且为其中一位小朋友找到了她想阅读的其他的书籍。

至此，图书馆志愿活动圆满结束，被帮助的小朋友们对同学们表达感谢并和同学们挥手再见，图书馆的工作人员也对同学们的志愿服务赞赏有加。

通过此次志愿服务，蕙兰菁英班全体学员了解到了图书馆的工作是如何进行的，也深刻体会到了志愿服务的意义。看到小朋友们幸福的笑容，同学们的内心一定会更有充实感。相信以后，同学们会更加主动地参与各种志愿活动，付出自己的真诚与爱心，为他人也为社会贡献自己的一份微薄之力。